Politique de confidentialité WIP

1. PROPRIETE ET RESPONSABILITE EDITORIALE

Cette Politique de Confidentialité régit la collecte et le traitement des données des Clients par la société MEET JAKY, société par actions simplifiées, dont le siège social est au 402 bâtiment H, résidence les Goyaviers, Dugazon 97139 Les Abymes, en Guadeloupe, au Capital Social de 1000 euros, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Guadeloupe sous le numéro B 883 650 863 de Point-a-pitre.
, représentée par Mme Jaky SAINSILY, en qualité de Présidente, dûment habilité(e) aux fins des présentes (ci-après « WIP CONCEPT-STORE »).
Dans le cadre de la mise à disposition du Site et du traitement des Commandes, WIP CONCEPT-STORE peut collecter des Données Personnelles.
La confidentialité des Données Personnelles est d’une importance capitale pour WIP CONCEPT-STORE , qui a implémenté des règles et procédures strictes pour les protéger. Le Client doit lire attentivement cette Politique de Confidentialité relative à l’usage des Données Personnelles.
Le Client est parfaitement informé que les Données Personnelles soumises et collectées feront l’objet d’un traitement automatisé.

2. DEFINITIONS

Dans le cadre de cette Politique de Confidentialité, les définitions suivantes s’appliqueront à tous les termes débutant par une majuscule, au singulier et au pluriel :
· « Client » : le consommateur, client de WIP CONCEPT-STORE sur le Site.
· « Commande », « Commandant » ou « Commander » : processus de commande d’un ou de Produit(s) par le Client, auprès de WIP-CONCEPT-STORE , sur le Site.
· « Compte » : compte du Client, permettant de Commander sur le Site, accessible par son identifiant ainsi que son mot de passe, et contenant ses informations personnelles ainsi que son historique.
· « Conditions Générales » ou « CGV » : les conditions générales de WIP CONCEPT-STORE , accessibles sur le Site.
· « Données Personnelles » : les données personnelles collectées et traitées par WIP CONCEPT-STORE .
· « Partie » : WIP CONCEPT-STORE et/ou le Client, pris individuellement et/ou collectivement.
· « Politique de Confidentialité » : le présent document.
· « Produit » : le ou les produits commercialisés par WIP CONCEPT-STORE sur le Site. Ils consistent principalement en des mettre en vente des vêtements, accessoires, objets de décorations, et cosmétiques.
· « Site » : le site www.wipconceptstore.com, ses composants, ainsi que tout autre support du site, comme une application mobile.

3. ETENDUE ET MODIFICATION DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

3.1. Cette Politique de Confidentialité régule la collecte, le traitement et la divulgation des Données Personnelles par WIP CONCEPT-STORE dans le cadre de l’utilisation du Site par les Clients, et du traitement de leurs Commandes. Elle détaille également les modalités d’exercice de leurs droits par toutes les personnes concernées par les Données Personnelles.

3.2. Le Client doit prendre connaissance de l’intégralité de la Politique de Confidentialité et l’accepter sans réserve.
Cette acceptation sera exprimée en cochant la case correspondant à la phrase d'acceptation de la Politique de Confidentialité lors de l’inscription au Site, ayant par exemple la mention « Je reconnais avoir lu et accepté la Politique de confidentialité du Site ».
Le fait de cocher cette case sera réputé avoir la même valeur qu’une signature manuscrite.

3.3. WIP CONCEPT-STORE se réserve le droit de modifier à tout moment la Politique de Confidentialité en publiant une nouvelle version sur son Site, en le notifiant par courriel ou par une notification à la connexion suivante du Client au Site.
En l’absence d’acceptation de la Politique de Confidentialité modifiée, le Client peut mettre en œuvre son droit de refus en procédant à la suppression de son Compte. Avant cette suppression de Compte, le Client a la possibilité de récupérer ses données.
La Politique de Confidentialité applicable est la dernière acceptée par le Client.

3.4. Le site de WIP CONCEPT-STORE peut contenir des liens vers un site tiers. Celui-ci peut avoir une politique de confidentialité différente et WIP CONCEPT-STORE n’engagera pas sa responsabilité pour celles-ci.

4. LA COLLECTE DES DONNEES PERSONNELLES

WIP CONCEPT-STORE peut collecter des Données Personnelles du Client de différentes manières :
Lors du remplissage d’un formulaire au sein du Site (création et édition de Compte, fourniture des informations permettant de traiter une Commande) ;
Lors de l’inscription au Site ;
Lors de l’inscription à la newsletter de WIP CONCEPT-STORE ;
Lors de la Commande d’un Produit par le Client sur le Site ;
Lors du traitement des paiements par WIP CONCEPT-STORE et son prestataire de paiement ;
Pour tout contact avec WIP CONCEPT-STORE lié à un problème d’utilisation du Site ou lors d’une Commande ;
Lors de tout contact avec WIP-CONCEPT-STORE .

5. QUELLES SONT LES DONNEES PERSONNELLES COLLECTEES

WIP CONCEPT-STORE peut collecter et traiter les Données Personnelles suivantes, si elles ont été fournies :
Coordonnées et informations du Client (nom et prénom, adresse mail, numéro de téléphone, adresse) ;
Informations de connexion au Site (adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation, lieu et heure de connexion, identifiant du terminal) ;
Informations bancaires et de paiement du Client (4 derniers chiffres de la carte bancaire) ;
Détail de l’utilisation du Site, notamment au moyen de cookies (quantité de données reçues, pages vues, actions effectuées) ;
Ces Données Personnelles sont nécessaires à la bonne exécution de ses obligations contractuelles par WIP CONCEPT-STORE .

6. INFORMATIONS DE PAIEMENT
Toutes les transactions sont réalisées par un prestataire de paiement respectant les obligations applicables à cette activité.
WIP CONCEPT-STORE ne disposera pas des informations de paiement dans la mesure où celles-ci ne transitent que par le prestataire de paiement de WIP CONCEPT-STORE .
Le prestataire de paiement de WIP CONCEPT-STORE est : STRIPE
Les conditions générales du prestataire de paiement sont accessibles à l’adresse suivante : https://stripe.com/fr/privacy

7. COOKIES
WIP CONCEPT-STORE peut utiliser les cookies suivants sur le Site :

Des cookies internes ont les fonctions suivantes :
Etablir des statistiques de fréquentation (nombre de visites, de pages vues, d’abandon dans le processus de commande) afin de suivre et d’améliorer la qualité du Site et de ses services. Il est possible d’exclure leur installation, ceux-ci n’étant pas obligatoires pour le bon fonctionnement du Site.
Adapter la présentation du Site aux préférences d'affichage du terminal du Client. Il est possible d’exclure leur installation, ceux-ci n’étant pas obligatoires pour le bon fonctionnement du Site.
Mémoriser des informations saisies dans des formulaires, gérer et sécuriser l’accès à des espaces réservés et personnels tels que le Compte, gérer le panier de Commande.
Fournir des contenus, y compris de la publicité, en rapport avec les centres d'intérêt du Client et de personnaliser les offres qui sont adressées. Il est possible d’exclure leur installation, ceux-ci n’étant pas obligatoires pour le bon fonctionnement du Site.
Envoyer des offres par email sur inscription de la part du Client. Il est possible d’exclure leur installation, ceux-ci n’étant pas obligatoires pour le bon fonctionnement du Site.
Des cookies tiers ont les fonctions suivantes :
Google Analytics (https://marketingplatform.google.com/about/), Ces cookies ont pour objet de permettre à WIP CONCEPT-STORE de collecter des statistiques de fréquentation. Il est possible d’exclure leur installation, ceux-ci n’étant pas obligatoires pour le bon fonctionnement du Site.


Les cookies sont les suivants :
Société
Nom du cookie
Domaine
Type de Cookie
Accès Opt Out

Il est possible d’empêcher l’installation de cookies de la manière suivante :
En les refusant sur la bannière à cet effet.
En les supprimant via l’option idoine du navigateur.
Google Chrome : Menu Outil / Paramètres / Afficher les paramètres avancés / Paramètres de Contenu / Autoriser le stockage des données locales.
Internet Explorer : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
Mozilla Firefox : https://support.mozilla.org/fr/kb/activer-desactiver-cookies-preferences
Safari : https://support.apple.com/fr-fr/guide/safari/sfri11471/mac
Seuls les cookies techniques ne peuvent pas être refusés, ceux-ci étant nécessaires au bon fonctionnement du Site.
Le Client a la possibilité d’accepter certains cookies et d’en refuser d’autres, de tous les accepter, ou de tous les refuser, étant entendu que cela peut perturber le fonctionnement du Site s’il s’agit de cookies fonctionnels.
Ces cookies sont installés pour une durée maximale de treize (13) mois.

8. QUEL USAGE ?

Les Données Personnelles sont collectées et traitées pour permettre à WIP CONCEPT-STORE de remplir ses obligations contractuelles vis-à-vis du Client, et notamment de :
Permettre la Commande des Produits,
Traiter les Commandes des Produits,
Permettre l’accès au Site,
Traiter les paiements,
Fournir une expérience personnalisée (profil unique du Client),
Gérer l’utilisation du Site,
Améliorer le Site,
Transmission d’informations promotionnelles relative à WIP CONCEPT-STORE , sur accord spécifique du Client.
Fournir le support à l’utilisation du Site
Résoudre les litiges liés au Site,
Notifier les changements relatifs au Site.
Les Données Personnelles ne seront pas utilisées pour un autre usage.

9. LIEU DE STOCKAGE DES DONNEES

Les Données Personnelles collectées sont stockées au sein de l’Union Européenne, par un prestataire qui applique les standards de l’industrie en matière de sécurité informatique.
Aucune donnée ne sera transférée hors de l’Union Européenne.

10. DIVULGATION DES DONNEES PERSONNELLES

Les Données Personnelles ne seront jamais cédées à un tiers sans accord préalable du Client.

WIP CONCEPT-STORE pourra céder les Données Personnelles dans les conditions suivantes :
Si WIP CONCEPT-STORE est rachetée par un tiers, auquel cas les Données Personnelles seront transférées à l’acheteur, qui sera substitué à WIP CONCEPT-STORE dans l’application de cette Politique de Confidentialité.
Si WIP CONCEPT-STORE est tenue de transmettre les Données Personnelles en réponse à une obligation légale.
WIP CONCEPT-STORE peut faire appel aux prestataires suivants, qui peuvent avoir accès aux Données Personnelles, ce que le Client accepte :
Prestataire de service de paiement : STRIPE
WIP CONCEPT-STORE lui transmettra les informations de paiement du Client pour traiter les paiements.
Hébergement du Site : SHOPIFY
Toutes les Données Personnelles peuvent être stockées sur les serveurs de l’hébergeur du Site, celui-ci permettant la mise en ligne du Site.
Ces prestataires se sont engagés envers WIP CONCEPT-STORE à respecter leurs obligations légales et réglementaires en matière de données personnelles.
Les Données Personnelles peuvent également être transmises à toute autorité administrative en faisant la demande, ou en application de la loi ou sur décision de justice.

11. SECURITE DES DONNEES PERSONNELLES
WIP CONCEPT-STORE s’assure que les Données Personnelles sont stockées dans des conditions respectant les standards de l’industrie.
WIP CONCEPT-STORE s’engage notamment à respecter la réglementation applicable à la sécurisation des Données Personnelles et ne peut pas exclure sa responsabilité à ce titre.
Le Site est sécurisé par un certificat SSL.
Les communications du Site sont chiffrées.
WIP CONCEPT-STORE s’assure que ses employés et prestataires chargés de traiter les Données Personnelles soient soumis à une obligation de confidentialité appropriée.
En cas d’atteinte aux Données Personnelles, WIP CONCEPT-STORE en informera le Client dans les meilleurs délais.
WIP CONCEPT-STORE stockera les Données Personnelles pendant la durée de validité du Compte.
Si le Compte n’est plus actif depuis deux (2) ans (date de dernier login), ou en cas de suppression du Compte par le Client, les Données Personnelles seront supprimées automatiquement.
Dans ce cas, WIP CONCEPT-STORE supprimera toutes les Données Personnelles, à l’exception de celles qui sont strictement nécessaires au maintien de sa comptabilité commerciale et au respect de ses obligations légales.

12. DROITS DES PERSONNES CONCERNEES
Conformément à la Loi Informatique et Libertés et au RGPD, toute personne concernée dispose des droits suivants pour toutes les Données Personnelles transmises à WIP CONCEPT-STORE :
Droit d’accès,
Droit de rectification et de modification,
Droit de limiter le traitement,
Droit d’opposition,
Droit de portabilité.
Il est possible d’exercer ces droits en contactant WIP CONCEPT-STORE à l’adresse de contact suivante : info@wipconceptstore.com.
Conformément à ses obligations légales, WIP CONCEPT-STORE s’exécutera dans un délai maximal d’un (1) mois à compter de la réception de la demande.

13. LOI APPLICABLE ET LITIGES
La loi applicable aux présentes est la loi française.
La Politique de Confidentialité est rédigée en français, et la version française fera foi même en cas de traduction dans une autre langue.
Le Client peut soumettre à la CNIL tout litige relatif à l’exécution ou l’interprétation de la Politique de Confidentialité, non résolu à l’amiable entre les Parties.
Il pourra également être soumis au tribunal compétent du siège de WIPCONCEPT-STORE , y compris en matière de référé, d’un appel en garantie ou d’une pluralité de défendeurs, et quel que soit le pays d’origine du Client.